الخدمة المكرّرة في قائمتك ليست ثلاث خدمات: مدد الخدمة والإضافات على الجلسة في سباسويت (SpaSuit)

خدمة واحدة تتنكّر في ثلاث

افتح قائمة خدمات أي مركز وستجد المشهد نفسه: «مساج سويدي 45 دقيقة»، ثم «مساج سويدي 60 دقيقة»، ثم «مساج سويدي 90 دقيقة». ثلاثة صفوف وثلاثة أسعار وثلاث بطاقات في صفحة الحجز، لخدمة واحدة. هذا أكثر ما سمعناه في سباسويت (SpaSuit) من أصحاب المراكز، وبكلماتهم: «ليش أسجّل مساج سويدي 45 دقيقة بـ150 ثم أسجّله مرة ثانية 60 دقيقة بـ170 كخدمة ثانية؟ ليش ما يختار الزبون أو الكاشير مساج سويدي ثم يظهر له: كم تبي، 45 أو 60؟ والسعر قدّامه».

المشكلة الثانية شقيقة الأولى. «حجر ساخن» و«كمادات ساخنة» و«زيت مميّز» ليست خدمات مستقلة بموعد مستقل؛ هي أشياء تُضاف على الجلسة نفسها، غالباً بيد المختص نفسه، وقد تطوّلها ربع ساعة أو لا تطوّلها أصلاً. أمّا «مساج + حمام مغربي» فخدمتان بموعدين، وهذه أقرب إلى باقة منها إلى إضافة.

عالجنا المشكلتين بميزتين: مدد الخدمة والإضافات على الجلسة. المبدأ واحد فيهما: القائمة تعرض ما يفكّر به الزبون، والنظام يحتفظ في الخلفية بكل ما تحتاجه الفاتورة والعمولة والتقارير. تولّى القيادة واترك التفاصيل.

ماذا تعرض الميزتان

مدد الخدمة: خدمة واحدة بعدة مدد وأسعار

المدد تُضاف من بطاقة الخدمة نفسها. في شاشة الخدمات، من قائمة ⋮ على بطاقة «مساج سويدي» تختار «أضف مدة لهذه الخدمة (45 / 60 / 90…)» فيفتح نموذج الخدمة نفسه والاسم والفئة جاهزان، وترث المدة الجديدة صورة الخدمة وفرعها؛ تكتب الدقائق والسعر وتحفظ. وإن كانت عندك أصلاً خدمات مكرّرة بأسماء مختلفة فلا تعيد إدخال شيء: من بطاقة «مساج سويدي 60 دقيقة» القديمة تختار «اجعلها مدةً لخدمة أخرى…» وتربطها بالخدمة الأمّ.

من هذه اللحظة تعرض بطاقة الأمّ شارة تلخّص كل شيء، كما في مركز الاختبار: 4 مدد: 30 دقيقة (سريعة) · 120 | 45 د · 150 | 60 د · 200 | 90 دقيقة (مطوّلة) · 260. تسمية المدة اختيارية («90 دقيقة (مطوّلة)» مثلاً)، وإن تركتها فارغة اشتُقّت من الدقائق: «45 د».

الفكرة الجوهرية أن كل مدة تبقى خدمة كاملة بسعرها ومدتها ومعرّفها، مربوطة بخدمة أمّ. والأمّ نفسها مدة من المدد، لا صفّ عنوان فارغ. لهذا لا تتغيّر الفاتورة ولا العمولة ولا التقارير ولا الفوترة الإلكترونية؛ ما تغيّر هو طريقة العرض فقط. وللمالك هي خدمة واحدة: المدة لا تُحتسب على حصة الخدمات في باقة الاشتراك.

الإضافات على الجلسة: تُعرَّف مرة وتظهر تحت كل خدمة تختارها

في أعلى شاشة الخدمات قسم «الإضافات على الجلسة». تعرّف الإضافة مرة واحدة: اسم + سعر + دقائق إضافية اختيارية. «حجر ساخن +30 ر.س (+15 د)» تطوّل الجلسة ربع ساعة، و«كمادات ساخنة +20 ر.س» بصفر دقائق: سعر فقط بلا تطويل.

ثم تقرّر أين تظهر: من ⋮ على بطاقة الخدمة، «الإضافات المقترحة…» تختار الإضافات التي تظهر تحتها وترتيبها. ومدد الخدمة ترث إضافات أمّها تلقائياً، فلا تربط الحجر الساخن بأربع مدد على حدة. والقسم يخبرك أين تُستخدم كل إضافة: «تظهر تحت 4 خدمات».

وإن كان مركزك يسجّل الإضافة أصلاً كخدمة مستقلة، «حجر ساخن إضافي 15 د · 50» مثلاً، فزرّ «حوّلها إلى إضافة على الجلسة» يغيّر نوعها فقط: تختفي من قوائم الخدمات وتظهر إضافة، وفواتيرها وحجوزاتها السابقة تبقى كما هي.

لماذا تهمّان: ثلاثة قرارات عملية

أولاً، بيع إضافي بلا فوضى في الجدول. الإضافة ذات الصفر دقائق تبيعك 20 ريالاً على الجلسة نفسها بلا أي وقت إضافي في الجدول. وذات الـ15 دقيقة تضيف ربع ساعة بالضبط، لا موعداً ثانياً مستقلاً يحتاج مكاناً ومختصاً. في الاختبار: زبون حجز مساج سويدي 45 دقيقة بـ150، وأضاف الحجر الساخن والكمادات بضغطتين، فصار الحجز 60 دقيقة و200 ر.س، والوقت والسعر تحدّثا أمامه قبل أن يؤكّد.

ثانياً، قائمة يفهمها الزبون من أول نظرة. في صفحة المركز بطاقة واحدة: «مساج سويدي · 30 / 45 / 60 / 90 دقيقة · من 120 ر.س» وتحتها زرّ حجز لكل مدة بسعرها. وفي صفحة الحجز تظهر «مساج سويدي» مجموعةً باسمها وتحتها خياراتها: «مساج سويدي — 45 د · 150 ر.س»… الزبون يختار المدة كما يفكّر فيها، لا كما اضطررت أن تسجّلها. وعدّاد الخدمات في صفحة المركز يعدّ الخدمة مرة واحدة، فلا تبدو قائمتك منتفخة بما ليس فيها.

ثالثاً، العمولة لمن نفّذ فعلاً. كل إضافة سطر مستقل في الفاتورة بسعرها، منسوب لمختصها، وعمولتها تذهب له عند تسجيل خروج الجلسة بنفس آلية عمولة الخدمة. في الاختبار: مساج سويدي 60 دقيقة (200) لأرجون + حجر ساخن (30) أُسند لراتان ⇒ فاتورة 230 ر.س، وبعد الخروج عمولتان بنسبة 10% على الصافي: 17.39 لأرجون و2.61 لراتان. لا أحد يأخذ عمولة عمل لم يقم به.

كيف يقدّمهما سباسويت في الكاشير وصفحة الحجز

في الكاشير: بلاطة واحدة «مساج سويدي · من 120 · 4 مدد». الضغط عليها يفتح نافذة اختيار المدة، كل مدة بسعرها، ويدخل السطر إلى السلّة باسم المدة: «مساج سويدي — 90 دقيقة (مطوّلة) 260». وتحت سطر الخدمة في السلّة رقاقات الإضافات نفسها التي يراها الزبون. وفي خطوة المختصين يظهر لكل إضافة سطر «حجر ساخن — المختص: (نفس المختص)»؛ الافتراضي مختص الخدمة نفسه، وتغييره إلى مختص آخر حاضر يحتاج صلاحية «السماح للكاشير بتغيير مختص الإضافة على الجلسة» من إعدادات صلاحيات الكاشير، والمدير يستطيع دائماً.

في صفحة الحجز: تحت الخدمة المختارة رقاقات «+ حجر ساخن +30 ر.س (+15 د)» و«+ كمادات ساخنة +20 ر.س». ضغطة تضيف، والسعر ووقت الانتهاء يتحدّثان فوراً. ولو احتاج الزبون تسجيل الدخول في منتصف الطريق عادت اختياراته كاملة. صفحة النجاح وحسابه يعرضان الإضافات تحت الخدمة، والإجمالي شامل الإضافات.

في الجدول وعند الخروج: مدة الجلسة تشمل دقائق الإضافات، ونافذة تسجيل الخروج تعرض «مدة الخدمة 75 دقيقة» لجلسة 60 دقيقة مع حجر ساخن.

وماذا عن الخدمات التي لم تعرّف لها إضافات؟ يبقى لها الاقتراح التلقائي «يُطلب معها عادةً»، المبني على ما يُحجز معها فعلاً في مركزك. وإضافاتك أنت لها الأولوية حين تكون موجودة.

الخلاصة

القائمة الطويلة ليست دليل ثراء، بل دليل أن النظام أجبرك على تسجيل الشيء الواحد مرات. مع مدد الخدمة تسجّل الخدمة مرة وتعرض مددها كما يفكّر فيها الزبون، ومع الإضافات على الجلسة تبيع الحجر الساخن على الجلسة نفسها بلا موعد ثانٍ، وتذهب عمولته لمن وضعه فعلاً. الإعداد كلّه من شاشة الخدمات، خطوة بخطوة في دليل الإعداد خطوة بخطوة. ابدأ مجاناً — بدون بطاقة بنكية.

أسئلة شائعة

هل أحتاج أن أحذف الخدمات المكرّرة وأدخلها من جديد؟
لا. من بطاقة الخدمة المكرّرة اختر «اجعلها مدةً لخدمة أخرى…» واربطها بالأمّ. تبقى بمعرّفها وسعرها وتاريخها، ويتغيّر مكانها في العرض فقط. ويمكن فكّ الربط لاحقاً من القائمة نفسها.

ما الفرق بين الإضافة على الجلسة والخدمة الثانية في الزيارة نفسها؟
الإضافة تُضاف على الجلسة نفسها، بمختص الخدمة افتراضياً، وقد تطوّلها دقائق محدّدة أو لا تطوّلها. الخدمة الثانية موعد مستقل بمختص ومكان ووقت. الحجر الساخن إضافة؛ الحمام المغربي بعد المساج خدمة ثانية.

هل يطوّل الحجر الساخن وقت الجلسة في الجدول تلقائياً؟
نعم إن عرّفته بدقائق إضافية. «حجر ساخن (+15 د)» على مساج 60 دقيقة يجعل الجلسة 75 دقيقة في الجدول وفي نافذة تسجيل الخروج. والإضافة بصفر دقائق تضيف السعر فقط.

لمن تذهب عمولة الإضافة إذا نفّذها مختص آخر؟
لمن أُسندت إليه. كل إضافة سطر مستقل في الفاتورة منسوب لمختصها، وعمولتها تُسجَّل له عند تسجيل خروج الجلسة. في الاختبار ذهبت عمولة الحجر الساخن (2.61) لراتان بينما ذهبت عمولة المساج (17.39) لأرجون.

هل تعمل الإضافات مع جلسات الباقات؟
في هذه النسخة الإضافات للخدمات العادية فقط، ولا تظهر على جلسات الباقات.

جرّب سباسويت (SpaSuit): spasuit.app