كل مواضيع الدليل
دليل الاستخدام
تعلّم SpaSuit خطوة بخطوة
شروحات عملية لكل ميزة — من تجهيز مركزك حتى إقفال اليوم. اختر موضوعاً من الفهرس لتبدأ.
الحجوزات والكاشير
دليل مركز تنبيه الحجوزات: النافذة، الجرس، «لاحقاً»، والرد الموثّق
كيف يعمل تنبيه حجوزات الزبائن في سباسويت (SpaSuit): متى تظهر النافذة ولمن، ماذا يعني كل زر فيها، كيف يعمل التأجيل 10 دقائق، ولماذا قد لا تسمع الجرس أول مرة — دليل تشغيلي بالشاشة الفعلية.
إدارة الحجوزات والمواعيد ومنع التداخل
اجمع حجوزاتك الأونلاين والمباشرة في مكان واحد، ودع النظام يمنع تداخل المواعيد تلقائياً.
استقبال العميل وإدارة جلسته خطوة بخطوة
دورة الجلسة في SpaSuit: حضر → دخول → خروج — تبقي الفنّي متاحاً حتى تبدأ الجلسة فعلاً.
المال والمحاسبة
دليل سياسة الإرجاع: موافقة الزبون ودور المدير والكاشير خطوة بخطوة
كيف تضبط سياسة الإرجاع في سباسويت (SpaSuit): من يرفع الطلب، أين يوافق الزبون، متى تلزم موافقة المدير، ومتى ينفّذ الكاشير إرجاع العميل النقدي مباشرة — شاشة بشاشة.
لوحة الضريبة وتجهيز إقرار ZATCA
جهّز إقرار ضريبة القيمة المضافة لأي فترة تلقائياً من قيودك الفعلية.
الإقفال اليومي ومصالحة الصندوق
طابق النقد الفعلي مع ما سجّله النظام، وأصدر تقرير إقفال مرقّماً في نهاية الوردية.
كيف تصدر فاتورة من شاشة الكاشير
خطوات بيع خدمة أو منتج وإصدار فاتورة من شاشة الكاشير في دقائق.
المخزون والمشتريات
الفريق والعملاء
دليل ربحية الموظف: من أين تأتي الأرقام وكيف تقرؤها وتتحكم بها
شرح تفصيلي لبطاقة «ربحية الموظف» في سباسويت (SpaSuit): أين تجدها، كيف يُحسب كل بند (المبيعات، العمولات، الراتب، البدلات)، كيف تسجّل راتب الموظف ليظهر تلقائياً، نسبة الاستفادة من الدوام، فلتر الشهور، الرسم اليومي، وصلاحية الكاشير.
دليل تصنيفات وسكور الموظفين: كيف يعمل وكيف يرتقي فريقك
سكور الموظفين يحوّل أداء فريقك إلى مكانة مرئية تحفّزهم — والآن برسائل لحظية لكل كسب وخصم. تعرّف على المسارات والرُّتب، كيف تُكتسب النقاط، قواعد انضباط الجلسات والانصراف، ووين تظهر الرسائل.
الباقات وبطاقات الولاء
أنشئ باقات بأسعار مخفّضة وفعّل برنامج ولاء يرجّع عملاءك.
إدارة حضور الموظفين: الورديات، عدّاد الشفت، وتمديد الدوام
من تسجيل الحضور إلى الانصراف: الورديات المتعددة، العدّاد الحي ونهاية الشفت، تنبيه «تجاوز دوامه»، وزر تمديد الدوام للموظف الراغب بالمواصلة — خطوة بخطوة.
ضبط نِسب عمولات الفنيين
اضبط نِسب العمولة لكل دور ونوع حجز — وتُحسب تلقائياً على الصافي بعد الضريبة.
كيف تضيف خدمة وموظفاً لمركزك
عرّف خدماتك وفريقك قبل استقبال العملاء — مع شرح نِسب العمولة.
عام
دليل القائمة السوداء: التحذير، وطلب المنع، وموافقة المدير — خطوة بخطوة
كيف تضيف عميلاً للقائمة السوداء في سباسويت (SpaSuit)، والفرق العملي بين «تحذير» و«منع»، وكيف يطلب الاستقبال منعاً ويعتمده المدير، وماذا يتغيّر في شاشة الكاشير والحجز الأونلاين بعد المنع.
تخصيص متجرك الإلكتروني
خصّص موقع مركزك الذي يحجز منه العملاء — الهوية والمحتوى وما يظهر.
البداية السريعة: جهّز مركزك في 6 خطوات
دليل سريع لتجهيز مركزك على SpaSuit والبدء في استقبال العملاء وإصدار الفواتير.
